Leren van je bezoekers betekent niet dat je alleen nog maar moet doen wat je publiek zegt. Het betekent dat je helder krijgt wat jij toevoegt voor je bezoekers en test of dit ook daadwerkelijk zo ervaren wordt. Ask your Audience helpt je daarbij.
Je zoekt naar een balans tussen:
Wij werken met de mindset, skills en tools van UX en Service Design, waarin de principes van Human-Centered Design centraal staan. Dit betekent concreet wij jouw aanbod als een ontwerp zien voor je bezoeker waarin alle processen, services en marketing samenkomen in één ervaring voor je bezoeker. Ask your Audience helpt je om dit ontwerp scherp te krijgen en vanuit die basis te onderzoeken, testen en verbeteren.
Wij noemen dit de Audience-Centered Mindset. Vanuit die ideeën, werkwijze en tools werken is de essentie van hoe je vanuit kennis over jouw bezoekers kunt groeien, ontwikkelen en innoveren.