Ask your Audience werkt vanuit een audience-centered mindset en helpt jou om vanuit kennis over en empathie voor je bezoeker te werken, ontwikkelen en innoveren. Niet om hier eenmalig mee aan de slag te gaan, maar om dit structureel toe te kunnen passen binnen jouw organisatie.
Samen onderzoeken we hoe de wensen, verwachtingen en ervaring van je publiek passen binnen jullie artistieke visie en de organisatie.
Leren van je bezoekers betekent niet dat je alleen nog maar moet luisteren naar je publiek. Het betekent dat je helder krijgt wat jij toevoegt voor je bezoekers en test of dit ook daadwerkelijk zo ervaren wordt.
Wij werken met de mindset, skills en tools van Design Thinking en Service Design, waarin de principes van Human-Centered Design centraal staan. Dit betekent concreet dat als je ontwerpt (en dat doe je bijvoorbeeld ook voor de processen of service rondom jouw aanbod), je dit altijd met je bezoeker in het achterhoofd doet en dat je dit vervolgens doorlopend test en verbetert.