Durf te leren van je publiek
Want dat leidt tot beter onderbouwde keuzes, onderscheidende service en blije bezoekers.
Wij zijn Ask your Audience, en wij helpen je om onderzoek naar de ervaring van je bezoeker structureel onderdeel te maken van de manier waarop jouw organisatie functioneert.
Voor culturele organisaties die samen met hun bezoekers willen groeien
Wat weet je op dit moment van jouw bezoekers? En wat doe je met de kennis die je over ze hebt? Lukt het je om dit om te zetten in concrete actie? Zodat je elke keer meer leert en jezelf blijft verbeteren? Wij leren jou te denken, werken en testen vanuit een audience-centered mindset en helpen je zo om deze kennis en skills jouw organisatie binnen te halen.
Crash Course: Empathie voor je bezoekers
Een intensieve crash course waarin we je met een veelvoud aan oefeningen telkens met andere technieken het hoofd van je bezoekers in loodsen. Je leert niet alleen over je bezoekers, maar ook welke kennis en aannames er binnen de verschillende afdelingen van de organisatie zitten.
Workshop: Audience Experience Mapping
Voor een bezoeker naar jouw voorstelling, tentoonstelling of festival komt is er al een heel traject van services aan vooraf gegaan. Ook na afloop is dit vaak het geval. In hoeverre hebben jullie hier zicht op? Is dit een bewust ontwerp of is de bezoeker is dan de enige die het gehele proces doorloopt en kent. Met deze workshop helpen we je om deze kennis jouw organisatie binnen te halen.
Workshop: Testen tijdens je event
Nieuwe ideeën zou je eigenlijk het liefst direct aan je bezoekers voorleggen. Maar hoe doe je dat op een manier dat het iets toevoegt voor je bezoekers en jij er ook daadwerkelijk van leert? Tijdens deze workshop leer je technieken en tools om effectieve tests op te zetten met eenvoudige prototypes.
Echt leren van je bezoekers
Van kick-of tot evaluatie begeleiden wij je op weg naar relevante resultaten waarmee je aan de slag kunt. Verwacht geen standaard vragenlijsten, maar een traject waarbij we samen aan de slag gaan om jullie doelen, uitdagingen en kansen in kaart te brengen.
Wij zijn Camila Mosso Burón en Kim van den Brink
Met Ask your Audience ontwikkelen wij services, workshops en adviseren wij culturele organisaties om te gaan denken, ontwikkelen en innoveren met kennis over en empathie voor je bezoekers.
Camila is Service Designer en illustrator. Met haar analytische kijk en haar praktijk als maker is zij binnen Ask your Audience dé schakel tussen kunst en onderzoek.
Kim is marketeer en project manager in de culturele sector. Met haar 10+ jaren ervaring bij een grote diversiteit aan culturele organisaties kan zij snel identificeren waar kansen liggen om de bezoeker echt centraal te stellen binnen jouw organisatie.
Lees meer over ons
Pick our Brain
Misschien heb je een andere vraag voor ons? Of een idee voor een onderzoek of onderwerp waar we aandacht aan kunnen geven in onze blogs. Neem vooral contact met ons op, vinden we leuk.
