Impact Echo

Hoe ontwerp je betekenisvolle bezoekerservaringen? In de maandelijkse nieuwsbrief Impact Echo deel ik mijn zoektocht naar een werkwijze voor audience-centered experience design.

Hoe maak je van vaste bezoekers fans en ambassadeurs? Hoe verbreed je jouw achterban en zorg je dat nieuwe jongere doelgroepen jou weten te vinden? En hoe maak je van een nieuwe bezoeker, een vaste bezoeker?

Dit zijn vragen waar veel culturele organisaties tegenaan lopen. En waar ik ze mee help met onderzoek, advies en trainingen.

De antwoorden zijn voor de organisaties uniek, maar overkoepelend vormt zich een groter verhaal. Een framework voor audience-centered experience design. Een manier van werken waarin de ervaring van bezoekers en de impact die organisaties willen maken centraal staan.

Schrijf je in

Schrijf je in om de ontwikkeling van deze werkwijze en de lessen die ik leer te volgen. Je ontvangt elke maand inzichten, idee├źn en tools om het verschil te maken voor je bezoekers.

Wie ben ik?

Deze nieuwsbrief wordt geschreven door Kim van den Brink. Oprichter van Ask your Audience. Onderzoeker naar de ervaring van bezoekers voor een veelvoud aan culturele organisaties (zie hier voor wie Ask your Audience al onderzoek deed). Liefhebber van frameworks en methodes. Introvert die vaak voor groepen staat.