Impact Echo
In de maandelijkse nieuwsbrief Impact Echo deel ik mijn zoektocht naar een werkwijze voor het ontwerpen en onderzoeken van betekenisvolle bezoekerservaringen.
Wat is een succesvol bezoek
Hoe maak je van vaste bezoekers fans en ambassadeurs? Hoe verbreed je jouw achterban en zorg je dat nieuwe jongere doelgroepen jou weten te vinden? En hoe maak je van een nieuwe bezoeker, een vaste bezoeker?
Dit zijn vragen waar veel culturele organisaties tegenaan lopen. De antwoorden zijn voor de organisaties uniek, maar overkoepelend vormt zich een groter verhaal. Een succesvol bezoek is een betekenisvolle ervaring.
Framework voor Audience Experience Design
In deze nieuwsbrief deel ik mijn zoektocht naar een framework voor Audience Experience Design. Een manier van werken waarin je de ervaring van bezoekers als ontwerp ziet en de impact die je maakt doorlopend onderzoekt.
Wie ben ik?
Deze nieuwsbrief wordt geschreven door Kim van den Brink. Oprichter van Ask your Audience. Onderzoeker naar de ervaring van bezoekers voor een veelvoud aan culturele organisaties (zie hier voor wie Ask your Audience al onderzoek deed). Liefhebber van frameworks en methodes. Introvert die vaak voor groepen staat.